Rathaus bitte nur mit Termin

25.08.2020

Zugang zum Bürgerbüro ist aus organisatorischen Gründen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Derzeit herrscht eine große Nachfrage, so dass unangemeldete Kunden leider nicht bedient werden können. Wir bedauern dies.

Wenn Sie ein Anliegen haben, dass Sie persönlich im Rathaus besprechen möchten, dann melden Sie sich bitte vorher an. Die Ansprechpartner für Ihre jeweiligen Anliegen haben wir hier auf unserer Homepage aufgeführt. 

Termine können per E-Mail an buergerservice@egg-leo.de vereinbart werden. Bitte nennen Sie hier Ihren Namen und Ihr Anliegen sowie eine Telefonnummer. 

Die Mitarbeiterinnen des Bürgerbüros melden sich dann bei Ihnen zur Terminvereinbarung. Aktuell ist von einer Wartezeit von ca. 14 Tagen bis zu einem freien Termin auszugehen. 

Zur Einhaltung des Infektionsschutzes und zur Ermöglichung der Kontaktverfolgung im Infektionsfall bedarf es insbesondere in unserem Bürgerbüro zeitintensiver zusätzlicher Arbeitsschritte wie die Datenerfassung zur Nachverfolgung von Infektionsketten sowie die Reinigung des Kundenbereiches nach jeder Kundenvorsprache. 

Vieles lässt sich allerdings telefonisch oder schriftlich, per E-Mail info@egg-leo.de, postalisch oder Einwurf in den Rathaus-Briefkasten klären. 

Informationen zu Dienstleistungen und ggf. erforderlichen Unterlagen finden Sie ebenfalls auf der Webseite, teils mit Angabe des zuständigen Mitarbeiters. 

Nach wie vor gilt es Kontakte nach Möglichkeit zu minimieren. Die vorherige Terminvergabe dient neben der Aufrechterhaltung des Dienstbetriebs Ihrem persönlichen Schutz und auch dem der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Achtsamkeit. 

Zusätzlich steht Ihnen für Ihre Anfrage die Telefonzentrale unter 0721 97886-0 zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass es hier wegen des hohen Anrufaufkommens zu längeren Wartezeiten kommen kann. Bitte Mund-Nasen-Bedeckung nutzen. Im Eingangsbereich stehen Desinfektionsspender bereit.